Пользователи веб-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут приобретать или продавать товары лишь только в своем населенном пункте. Чтобы обеспечить доставку в тот или другой регион, есть пункты выдачи Авито и Юла через Boxberry.
Правила доставки
Доставка Юла и Авито реализуется компанией Boxberry. Для отправления товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 см. Максимальный вес посылки составляет 15 кг.
При оформлении объявления не надо указывать стоимость с расходами на доставку. Система сделает расчеты автоматически.
Для того чтоб узнать, на каком этапе пути находится товар, необходимо ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель платит за товар, продавцу высылается уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, какой понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеприведенному алгоритму:
- Продавец идет в отделение, где принимаются отправки от физических лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какового необходимо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каких возможно отправление товара.
- Подсчитывается стоимость отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка дается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку или пакет. Работники пакуют изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Как только покупатель возьмет посылку, продавцу придет уведомление.
Как сделать покупку
Если в соседних населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка Юла или Авито.
Покупка совершается так:
- Покупатель находит товар на интернет сайте.
- Указывается вариант получения: самовывоз (пункты доставки Авито указываются на карте) либо доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Пока сделка не проведена, сумма остается заблокированной.
- По прибытию товара в город, система отсылает покупателю оповещание.
- При получении, товар проверяется на состояние и комплектацию. Если качество не соответствует ожиданиям, товар высылается назад продавцу.
При получении товара, дается 15 минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он сможет отказаться от него. Необходимо адресоваться к оператору для оформления акта отказа.
