Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары или услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно укрепило наши права, а также методы их защиты.
Среди основных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Судебная защита - это право человека, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтоб избежать данной ситуации, следует обратиться за помощью к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к какому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на данном этапе гражданин не может сам разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную помощь бесплатно.
За исключением безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предоставить потребителям и иные юридические услуги, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, однако расходы, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую цену иска. Тем самым, издержки, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Таким образом, коль скоро вы желаете защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
